KPO意味着KnowledgeP、获Outsourcing。它定义了与竞争相关或构成企业价值链重要部分的信息相关的核心业务操作的外包。知识流程外包需要先进的技术和分析技能，以及高标准的专业经验。
知识流程外包背后的原因包括技术知识和技能的增加、附加值生产、成本节约机会以及熟练劳动力的缺乏。在信息外包过程中特别盛行的地区包括印度、东欧和斯里兰卡，特别是罗马尼亚、波兰和波罗的海国家。KPO是业务流程外包的延续，但具有更大的行业复杂性。
知识流程外包的类型
它的设施涵盖了所有分析和收集信息的方式，例如:
- 专利申请的知识产权研究
- 股票研究，商业和市场分析
- 法律及服务
- 生物制药、设计动画等领域的培训、咨询、研发。
KPO的优点
- 降低成本
- 合格工人短缺
- 为大多数毕业生提供相当低的价格
- KPO有助于减少失业，支持他们的经济，并以低成本提供高端服务
- 提供灵活的时间管理技能和人力资源管理。18beplay官网
KPO的局限性
- 安全——公司的机密信息可能会丢失。
- 员工的诚信和他的工作质量都无法得到保证。
- KPO是耗时的，所以无法提供客户要求的即时结果和快速修复。
- 由于语言、法律、文化等方面的障碍，合作伙伴之间缺乏协调可能会导致问题。
- 人员和工作质量无法保证。
- 熟练员工短缺。
- 由于语言障碍导致的交流减少。
- 无法保护公司的知识产权。
KPO公司在印度上市
- 萨瑟兰全球服务
- 白鼻综合症
- 波士顿的分析
- SG分析
- Syntel
- CRISIL的
- 制药
- 德勤